Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui : il se visse à la main à la place de votre pommeau actuel, sans outils. Comptez moins de 5 minutes. Le guide complet est sur notre page Installation.

Il s'adapte à tous les flexibles de douche standard en France (raccord 1/2"). Un doute ? Envoyez-nous une photo de votre douche à hello@aquolia.com.

Le Pommeau Filtrant avec sa cartouche 18 étapes déjà installée, un joint d'étanchéité et un rouleau de ruban PTFE.

Oui, 4 modes de jet sont disponibles : pluie, mixte, brume et jet. Tournez la tête du pommeau jusqu'au déclic.

Les copies bon marché se ressemblent en photo, mais leur cartouche filtre peu et leur pression déçoit. Aquolia, c'est une filtration 18 étapes, des recharges d'origine, une garantie 30 jours et un service client en France.

Vérifiez que le joint est bien à plat dans l'écrou et ajoutez 1 ou 2 tours de ruban PTFE, puis resserrez à la main. Toutes les solutions sont sur la page Installation.

Le filtre 18 étapes retient jusqu'à 99 % du chlore, ainsi que la rouille, les sédiments, les métaux lourds, les microplastiques, le fluor et les COV.

Environ 2 à 3 mois selon votre consommation et la dureté de l'eau chez vous.

La cartouche jaunit ou brunit, le jet faiblit, l'odeur de chlore revient ou votre peau tire à nouveau. Tous les signes sont détaillés sur la page Changer le filtre.

Dévissez le manche, remplacez la cartouche, revissez. Moins d'une minute, sans outils. Voir le guide.

Uniquement sur notre site, en lot de 3 cartouches : jusqu'à 9 mois de douches plus douces.

Il réduit le chlore et retient une partie des impuretés et des dépôts. La sensation sur la peau et les cheveux est nettement plus douce, mais ce n'est pas un adoucisseur d'eau de maison.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrées en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter la page Suivre ma commande.

Écrivez-nous au plus vite à hello@aquolia.com avec votre numéro de commande. Tant que le colis n'est pas expédié, nous la corrigeons ; une fois parti, nous ne pouvons plus la modifier.

Vérifiez votre boîte aux lettres, auprès de vos voisins et de votre gardien, et attendez 24 h. Sans nouvelles, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Envoyez-nous une photo du colis et de son contenu avec votre numéro de commande : nous vous renvoyons l'article manquant.

Contactez-nous dans les 48 heures avec votre numéro de commande. Nous lançons une enquête auprès du transporteur et, si le colis n'est pas retrouvé, nous vous proposons un renvoi ou un remboursement complet.

Vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine : écrivez-nous à hello@aquolia.com, nous vous envoyons une étiquette de retour gratuite et vous remboursons après réception. Voir notre politique de remboursement.

Envoyez-nous une photo des dommages dans les 48 heures suivant la réception : nous vous envoyons un remplacement ou nous vous remboursons, sans frais.

Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée : écrivez-nous à hello@aquolia.com, idéalement dans les 12 heures suivant votre commande.

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